LEAN OFFICE E GESTÃO DE PROJETOS
PESQUISA-AÇÃO EM UMA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
Palavras-chave:
lean office, gestão de projetos, tecnologia da informaçãoResumo
A metodologia do escritório enxuto possibilita a eliminação de desperdícios, otimizando o fluxo de informações continuamente, assim como a organização, a sinergia entre colaboradores e a satisfação dos clientes. Alguns autores, na literatura, ratificam a necessidade de eliminar desperdícios em áreas administrativas, e esta necessidade expande-se à medida que existe um aumento na competitividade nos setores, obrigando assim, a redução de custos e despesas fixas. Desta forma, este trabalho aplica conceitos de lean office em um projeto de uma empresa desenvolvedora de software. Aliando conceitos de lean com os de gestão de projetos de software, buscando a redução de desperdícios no fluxo de informação e melhorando a comunicação entre as partes interessadas. Os resultados preliminares são promissores, e as ferramentas de gestão, integração e controle mostraram-se eficientes em sua proposta.
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